개인정보처리방침

회사는 서비스 제공을 위해 다음의 최소한의 개인정보를 수집합니다.

· 헌화 주문 시: 보내는 이 성명, 휴대전화번호, 이메일(선택), 추모 문구
· 결제 시: 결제 수단 정보는 결제대행사(NHN KCP)가 처리하며 회사는 거래 식별정보(주문번호·승인번호·금액)만 보관합니다.
· 부고·추모영상 사진 등록 시: 등록자가 제공한 사진 및 부가 정보

헌화 주문 접수 및 빈소 화면 송출, 결제·정산, 거래 내역 안내 및 고객 문의 대응, 분쟁 처리, 법령상 의무 이행을 위해 이용합니다.

관계 법령에 따라 다음 기간 동안 보관합니다.
· 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
· 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
· 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
보유 기간이 경과한 개인정보는 지체 없이 파기합니다.

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 헌화 송출을 위해 해당 장례식장에 보내는 이·추모 문구 등 표출에 필요한 정보가 전달될 수 있습니다.

원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁합니다.
· 결제 처리: NHN KCP
· 서비스 인프라(호스팅): Amazon Web Services (AWS)

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보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 재생이 불가능한 방법으로 파기하며, 전자적 파일은 복구·재생되지 않도록 안전하게 삭제합니다.

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